Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a octopusdevops.com, registrarte o usar la consola de Octopus DevOps, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Quiénes Somos

El Servicio es operado por Octopus DevOps S.A.S., NIT 901.873.899-8, con domicilio en Calle 3 # 22 - 01, Chía, Cundinamarca, Colombia. Puedes contactarnos en contacto@octopusdevops.com o al +57 300 992 0223.

3. Descripción del Servicio

Octopus DevOps es una plataforma que automatiza la generación y ejecución de pipelines de CI/CD, orquesta despliegues hacia la nube del Cliente (GCP, AWS, Azure) y ofrece análisis de seguridad integrado (SAST, SCA, detección de secretos e infraestructura como código) a través del motor Octopus Security Platform (OSP). El Servicio actúa siempre bajo instrucción y a nombre del Cliente sobre la infraestructura que este conecta.

4. Cuentas de Usuario

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en nombre tuyo o de tu organización. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

Puedes iniciar sesión con usuario y contraseña, o mediante inicio de sesión único (SSO) con Google, Microsoft o GitHub cuando esté disponible para tu organización.

5. Planes, Precios y Facturación

Los planes disponibles (Community, Foundation, Scalability y Enterprise) y sus precios se publican en octopusdevops.com/plans y pueden actualizarse periódicamente; los cambios de precio no afectan retroactivamente un período ya facturado.

Todas las transacciones de pago se procesan a través de Paddle.com Market Limited ("Paddle"), que actúa como revendedor autorizado y Merchant of Record de Octopus DevOps. El cargo en tu estado de cuenta puede aparecer bajo el nombre de Paddle. Paddle es responsable de procesar el pago, aplicar los impuestos que correspondan según tu ubicación y emitir la factura.

6. Cancelación y Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación de la plataforma. Al cancelar, conservas acceso completo hasta el final del período ya pagado — ver nuestra Política de Reembolsos para más detalle.

Octopus puede suspender o terminar tu cuenta por incumplimiento de estos Términos, uso indebido del Servicio, o falta de pago tras el vencimiento del plan.

Si un plan vence y no se renueva, la organización cuenta con 60 días de gracia antes de que sus datos (proyectos, historial de despliegues, usuarios y secretos) sean eliminados de forma permanente, conforme a nuestra Política de Privacidad.

7. Uso Aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

• Usar la plataforma para escanear, desplegar o de cualquier forma actuar sobre sistemas o infraestructura de terceros sin autorización expresa de su titular.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio o interferir con su funcionamiento normal.
• Usar el Servicio para actividades ilegales, distribución de malware, o para violar derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Compartir tus credenciales de acceso con personas no autorizadas, o revender el Servicio sin autorización escrita de Octopus.

8. Propiedad Intelectual

Octopus DevOps retiene todos los derechos sobre la plataforma, su software, marca y documentación. Tú conservas todos los derechos sobre tu propio código fuente, configuración de proyectos y cualquier dato que subas o generes usando la plataforma. No reclamamos propiedad alguna sobre el código o los datos de tu organización.

9. Datos del Cliente y Confidencialidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información técnica y comercial no pública que se compartan mutuamente en el marco de la relación.

10. Integraciones y Proveedores de Terceros

El Servicio depende de proveedores externos, entre ellos Jenkins, Google Cloud Platform, OpenAI y Paddle. Octopus no será responsable por interrupciones o fallas del Servicio causadas por indisponibilidad de estos proveedores, fuera de nuestro control razonable.

11. Disponibilidad del Servicio

Octopus procura la disponibilidad continua de la plataforma, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El Servicio se provee "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Octopus no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio. La responsabilidad total agregada de Octopus frente a un Cliente no excederá el monto efectivamente pagado por dicho Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Octopus DevOps S.A.S. frente a reclamos de terceros que surjan del uso indebido del Servicio o de la violación de estos Términos por tu parte.

14. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios materiales se notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los jueces competentes de Chía, Cundinamarca, Colombia, sin perjuicio de otros mecanismos de resolución de conflictos que las partes acuerden expresamente.

16. Contacto

Octopus DevOps S.A.S. — NIT 901.873.899-8

Calle 3 # 22 - 01, Chía, Cundinamarca, Colombia

contacto@octopusdevops.com — +57 300 992 0223